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行业动态

安徽中央空调公司朝着市场规范化发展

文字:[大][中][小] 2015-4-17    浏览次数:985    

中央空调维修服务需跟进

    安徽中央空调公司:相关统计数据显示,2013年中央空调项目全年政府采购额达到36亿元,在整个空调政府采购市场所占比重逾七成。与2012年32亿元的采购额相比,增长幅度超过10.目前,中央空调市场竞争已经不仅仅是品质的竞争,而且是售后服务的竞争及超保市场的竞争。中央空调在后续使用的过程中,难免会产生这样那样的问题,关键是厂商、经销商亦或是第三方维修机构能否在第一时间为业主解决好问题。因此,在这个拼服务的时代,如何以更好的产品和服务开拓政府采购市场,无疑是厂商需要思考的问题。
    商用中央空调因为工程较大、费用较高,在普通消费市场,通常是厂商直接提供专业售后服务。而政府采购中央空调服务项目由于引入竞争,一些第三方维修机构常常会低价中标。

中央空调的安装方案留给采购人
    中央空调政府采购规模越来越大,国内主流的中央空调生产厂商都会针对政府采购市场设有专门的业务部门。政府如何采购到优质的中央空调维修服务,李文龙也给出了建议。应该细化服务的标准,明确修理的内容。除了投标供应商的资质外,供应商的服务经验也非常重要。因为服务是无形的,不像通用类的货物有具体的参数。
    在采购服务前,采购单位应该通过前期的调研,确定所采购服务的价格区间。主流中央空调厂商维修服务一般都明码标价。采购单位可以对此进行统计分析,然后根据需要设定采购服务的价格区间。格力电器大客户服务部相关负责人指出。而汪泳给出的建议是,在中央空调设备采购和安装项目中,对于中央空调的安装方案供应商应毫无保留地提供给采购人,以便于后期的维修工作。

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